PlayStation maÄazasında oyun iadesi özelliÄi için yeni bir adım atıldı. Ancak hemen sevinmeyin. Ãünkü, Epic Games, Steam ve Xbox maÄazalarındakine benzer bir iÅleyiÅ söz konusu deÄil. Detaylar haberimizde sizi bekliyor.
Ä°lginizi Ãekebilir: Bir PlayStation Oyuncusu 15.000inci Platin Kupasını Açtı
BildiÄiniz gibi oyun iadesi dijital maÄazaların en önemli özelliklerinden bir tanesi oluyor. Satın aldıÄımız bir oyunu beÄenmediÄimiz takdirde, belirli kriterlerin karÅılaması durumunda iade edebiliyoruz. Mesela Epic Games ve Steam maÄazalarında, satın alım tarihinin üzerinden on dört gün geçmemesi ve iki saat oynama süresini aÅmamız durumunda iade talebimiz kabul ediliyor. Xbox maÄazasında da on dört günlük süre geçerli iken belli bir oynanıŠsüresini aÅmamak gerekiyor.
PlayStation MaÄazasında Oyun Ä°adesi ÃzelliÄi Aktif, Ama…
PlayStation maÄazasında ise bu durum biraz daha uÄraÅtırıcı olabiliyor. Yakın bir zaman önce yaÅanan yeni geliÅmeye bakılırsa, iade sistemiyle ilgili bir adım atıldı. Resmi sayfa üzerinden belirtilene, öncelikli olarak tercihen mobil cihaz uygulamasından veya tarayıcı üzerinden ‘Ä°Ålem GeçmiÅi’ bölümüne gitmeniz gerekiyor. Sonrasında ise iade etmeyi istediÄiniz iÅlemi seçiyor ve açılan kısımdaki ‘Ä°ade Talep Et’ düÄmesine basıyorsunuz.
Sayfada belirtilene göre, tam sürüm oyunlar, indirilebilir içerikler ve sezon kartları (Season Pass) iade edilebiliyor. Ancak tat kaçıracak bir detayın olduÄunu da belirtmeden geçmeyelim. On dört günlük süre PlayStation maÄazasında da geçerli iken, iade talebinizin kabul edilebilmesi için, Epic Games, Steam ve Xbox maÄazalarının aksine, içeriÄin hatalı olmaması durumunda, aldıÄınız oyunu veya oyun içeriÄini hiçbir Åekilde indirmemiÅ veya içerik akıÅı gerçekleÅtirmemiÅ olmanız gerekiyor. Yani indirmiÅ olmanız dahi iade talebinin kabul edilmemesi için bir kriter olarak kabul ediliyor. Bu da, satın alım yapar iken bir hayli dikkatli olmayı gerektiriyor.
Netice olarak, bu yeni adımın kriterlerin karÅılanması durumunda müÅteri hizmetleri ile iletiÅime geçmeme kolaylıÄını getiriyor diyebiliriz. En azından bu da bir Åeydir diyelim.